三部门联手打造一支专业化队伍 金融领域实现纠纷多元化解机制全覆盖

来源:上海证券报  发布时间:2019-11-22 08:29:58 

三部门开展合作,实现多元化解纠纷机制金融领域全覆盖,金融消费者有望迎来多途径、多层次、多种类的金融纠纷解决渠道。

最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会20日联合召开金融纠纷多元化解机制建设推进会。会议传递的信息显示,此次三部门开展合作,实现多元化解纠纷机制金融领域全覆盖,金融消费者有望迎来多途径、多层次、多种类的金融纠纷解决渠道。

近年来,金融纠纷调解机制建设工作取得初步成效。最高人民法院党组书记、院长周强指出,最高人民法院与金融管理部门不断加强合作,先后开展保险纠纷诉调对接机制试点工作和证券期货纠纷多元化解机制试点工作,超过20万件证券、保险类纠纷通过非诉讼渠道实现多元化解。

中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清表示,人民银行和银保监会开展了金融纠纷调解机制建设试点工作,加强跟进指导,及时交流总结,形成了一批可复制可推广的经验做法。金融纠纷调解工作开展以来,消费者获得感不断增强,金融机构纠纷解决和自我整改效果不断提升,消费者保护监管工作得到加强,取得了多方共赢的良好效果。

对于下一步工作,周强要求,要大力推进现代化诉讼服务体系建设,确保金融纠纷多元化解机制发挥实效。要积极参与建设现代社会治理格局,与金融管理部门、行业协会、调解组织加强协作配合,为群众提供多途径、多层次、多种类的金融纠纷解决渠道,促进非诉解决机制与审判执行工作的顺畅衔接和高效流转。要推进诉讼服务中心功能转型升级,强化多元解纷实体化运行功能,实现一站式快速解纷。要持续推进金融纠纷“分调裁审”改革,推动金融纠纷调解组织建设,构建科学、精准、高效的案件流转、调裁对接、程序转换机制,更好实现源头解纷、分流提速、简案快审、繁案精审。

郭树清指出,必须以改革创新精神推进金融纠纷多元化解机制建设。人民银行、银保监会以及各金融机构、金融纠纷调解机构要尽快形成高效率诉调对接模式,打造高标准纠纷调解机构,建设高水平调解队伍,苦练内功,真抓实干,把此次会议要求落实到位。要结合行业实际,优化立案前委派调解流程,提高立案后委托调解质量,推进一站式多元纠纷调解机制建设,发挥行业调解机构的专业优势,更好服务于法院审判工作。要健全内部管理、调解规则、文书格式、统计档案、调解监督等制度,保证调解工作有序运行。要加强调解员培训,使其既掌握金融法律业务知识,又具备较高的品德操守、调解技巧和沟通能力,打造一支专业化、高水平的调解队伍。

当天三部门联合印发《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》,对金融纠纷多元化解机制的案件范围、调解协议的司法确认制度、工作流程等作出规定。据了解,最高人民法院民事审判第二庭、立案庭与人民银行金融消费权益保护局、银保监会消费者权益保护局将成立金融纠纷多元化解机制工作小组,具体负责金融纠纷多元化解机制建设的指导和协调工作。(李丹丹)

券商2020年上半年落地更密集  多机构坚定看多A股

券商2020年上半年落地更密集 多机构坚定看多A股

随着2019年进入倒计时,券商2020年投资策略也密集出炉。截至11月20日,包括中信证券、中金公司、兴业证券、海通证券等十余家券商发布了相关更多

2019-11-21 16:24:37
800亿市值蒸发 大跌超20%市值拼多多被百度超过 亏损狂飙110%

800亿市值蒸发 大跌超20%市值拼多多被百度超过 亏损

4个月来一路上涨、市值一度超过500亿美元的拼多多跌惨了!20日晚,拼多多发布今年第三季度财报。财报显示,虽然拼多多的营收和买家活...更多

2019-11-21 16:28:17
“4亿人在用”变“5亿人在用” 拼多多下季度还有补贴吗

“4亿人在用”变“5亿人在用” 拼多多下季度还有补

4亿人都在用的拼多多,活跃买家数增长至5亿了。11月20日晚间,备受市场关注的电商界黑马拼多多(PDD NASDAQ)交出了2019年三季度财报。同时,更多

2019-11-21 16:30:07
贵州茅台A股流通市值跃居沪深两市第一 下跌0.2%

贵州茅台A股流通市值跃居沪深两市第一 下跌0.2%

截至11月21日收盘,贵州茅台下跌0 2%,工商银行下跌1 21%。贵州茅台A股流通市值达到1 55万亿,超过工商银行,跃居沪深两市首位。更多

2019-11-21 16:38:09
央行16天内连续出手 新“降息”链条传导首次完整展现

央行16天内连续出手 新“降息”链条传导首次完整展

16天内,中国人民银行(下称央行)先后下调中期借贷便利(MLF)利率、逆回购利率、国库现金定存利率、贷款市场定价利率(LPR),频频向市场释放流更多

2019-11-21 16:42:03
易会满全面阐述证券基金业“软实力”补短板、强弱项 建设新要求

易会满全面阐述证券基金业“软实力”补短板、强弱

证券基金行业文化建设动员大会昨日在京召开。中国证监会党委书记、主席易会满出席会议,发表题为《加快行业文化建设 优化行业发展生...更多

2019-11-22 08:22:28
三部门联手打造一支专业化队伍 金融领域实现纠纷多元化解机制全覆盖

三部门联手打造一支专业化队伍 金融领域实现纠纷多

三部门开展合作,实现多元化解纠纷机制金融领域全覆盖,金融消费者有望迎来多途径、多层次、多种类的金融纠纷解决渠道。最高人民法...更多

2019-11-22 08:29:58